Hausordnung

Bei Fit & Relax Den Inkel wurde eine Hausordnung aufgestellt, um Unfälle, Zwischenfälle und Verwirrung zu vermeiden. Dies geschieht mit dem Ziel, eine angenehme Atmosphäre bei Fit & Relax Den Inkel zu schaffen und zu erhalten.

Das sind die allgemeinen Regeln:

Die Kunden sollten sich entsprechend den allgemeinen Normen und Werten verhalten.
Es ist nicht gestattet, die Einrichtungen unter dem Einfluss von Alkohol und/oder Drogen zu betreten.
Das Rauchen ist in der gesamten Einrichtung verboten.
Die Organisation ist nicht verantwortlich oder haftbar für den Verlust oder Diebstahl von Eigentum und/oder Wertgegenständen in und um die gesamte Einrichtung.
Folgen Sie unter allen Umständen den Anweisungen des Personals oder der zuständigen Behörde (Polizei, Feuerwehr).
Haustiere sind nicht erlaubt. Ausnahmen sind Haustiere, die Sie aufgrund Ihrer Behinderung benötigen.

Kommunikation
Neben Niederländisch wird in der Praxis auch Englisch gesprochen. Wenn Sie eine dieser Sprachen nicht sprechen, sollten Sie einen Dolmetscher oder Bekannten mitbringen, der für Sie und uns übersetzen kann.

Handy
Wir würden es begrüßen, wenn Sie Ihr Handy im Wartezimmer und in den Behandlungsräumen nicht benutzen würden. Wir erwarten, dass Sie Ihr Mobiltelefon ausschalten.

Hygiene
Wir erwarten von unseren Klienten, dass sie die Regeln der persönlichen Hygiene einhalten und für eine angemessene Körperpflege sorgen. Der Behandler hat das Recht, eine Behandlung abzubrechen, wenn nach seinem Ermessen die Hygiene des Klienten nicht eingehalten wird.

Regeln während der Massagebehandlung
Bei der Anmeldung werden Sie nach Ihrem Namen und Ihren Adressdaten gefragt. Es ist wichtig, dass Sie deutlich angeben, um welche Behandlung es sich handelt.
Bitte erscheinen Sie 5 Minuten vor der Behandlung.

Stornierung
Bei einer Behandlung, die nicht mindestens 24 Stunden im Voraus storniert wurde, sind wir verpflichtet, dem Kunden die reservierte Zeit in Rechnung zu stellen.

Bei Absage innerhalb von 24 Stunden werden 50% der Behandlung berechnet. Wenn der Kunde mehr als 5 Minuten später zur vereinbarten Zeit in der Praxis eintrifft, kann der Behandler die verlorene Zeit der Behandlung verkürzen und trotzdem den gesamten Betrag wie vereinbart berechnen. Wenn mehr als 15 Minuten später als die vereinbarte Zeit in der Praxis eintrifft, hat der Behandler das Recht, den Termin abzusagen.

Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten
Ihr Behandler speichert Ihre medizinischen und administrativen Daten, um Ihre Behandlung bestmöglich durchführen zu können. Diese Erfassung unterliegt dem Datenschutzgesetz (AVG). Selbstverständlich geht Ihre Ärztin oder Ihr Arzt mit Ihren Daten sorgfältig um. Sie haben immer ein Recht auf Auskunft und Einsicht in Ihre Behandlungsakte, sofern eine Akte angelegt wurde. Wenn Sie der Meinung sind, dass Daten falsch erfasst wurden, können Sie den behandelnden Arzt auffordern, diese zu ändern.
Der behandelnde Arzt darf ohne Ihre Zustimmung keine Daten aus Ihrer Behandlungsakte an Dritte weitergeben.

Handhabung:

Der Ablauf der Behandlung wird dem Kunden vor der Behandlung erklärt. Dabei wird angegeben, welche Behandlungen durchgeführt werden. Falls es Einwände gegen die Behandlungen gibt, sollte der Kunde dies sofort mitteilen.
Wenn z. B. aufgrund religiöser Überzeugungen Einwände gegen bestimmte Maßnahmen und/oder Behandlungsformen bestehen, sollte der Klient dies beim ersten Termin mitteilen, damit der Behandler beurteilen kann, ob der Klient behandelt werden kann.
Wenn ein Klient nicht damit einverstanden ist, von einem Praktiker eines anderen Geschlechts behandelt zu werden, sollte dies vor der ersten Konsultation mitgeteilt werden.
Die Behandlung findet in der Regel in einem separaten Raum statt, in dem nur der Therapeut und der Klient anwesend sind. Nur bei der Gruppentherapie sind mehrere Personen in einem Raum anwesend.
Wenn Dritte (z. B. ein Praktikant) während der Behandlung anwesend sind, wird die vorherige Zustimmung des Kunden eingeholt.
Der Praktiker und etwaige Betreuer sollten sich dem Klienten gegenüber respektvoll verhalten und auf unerwünschte Unförmlichkeiten verzichten.
Wenn sich Situationen ergeben, die nicht wünschenswert sind, wird in Absprache mit dem Klienten und dem Therapeuten ein anderer Therapeut eingesetzt oder die Behandlung abgebrochen.
Die mit dem Kunden besprochenen Themen bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Der Praktiker ist ein Profi und Fit and Relax Den Inkel ist eine professionelle Massagepraxis und bietet keine sinnlichen Massagen an, jede Andeutung in diese Richtung führt zum Abbruch der Behandlung. Der Kunde muss zu jeder Zeit Unterwäsche anbehalten.

Zurück zu Fit und Relax